Работа в call-центре учит коммуникативным навыкам и ведению переговоров, работе с возражениями, уверенности в себе и личностному росту, а также активным продажам. Операторы отрабатывают навыки на практике и учатся добиваться успеха в общении с людьми разного психологического типа и социального положения.